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Wenn Sie die externe Kamera BRAVIA CAM an Ihren unterstützten BRAVIA Fernseher anschließen, können Sie neue Funktionen wie Video-Chat oder Gestensteuerung nutzen, um Ihren Fernseher ohne die Fernbedienung zu steuern. Auf dieser Seite werden einige häufig gestellte Fragen zur BRAVIA CAM erläutert.
Hinweise:
- BRAVIA CAMCMU-BC1 ist ein optionales Zubehör. Die BRAVIA CAMCMU-BC1M ist nur in den Modellreihen Z9K und A95K enthalten.
- Die Gestensteuerung ist nach einem Software-Update verfügbar.
Inhaltsverzeichnis:
Klicken Sie auf den Link, um schnell zum entsprechenden Abschnitt zu gelangen. Im Artikel können Sie auf Fragen tippen, um ihre Antworten anzuzeigen.
Grundlegende Informationen zur BRAVIA CAM
Funktionen
Was ist der Unterschied zwischen der BRAVIA CAM und anderen Kameras?
Die
BRAVIA CAM unterstützt nicht nur Video-Chat, sondern auch die Original-Sensorfunktion von Sony, die über ein zukünftiges Firmware-Update verfügbar sein wird.
Wie viele Kameras kann ich gleichzeitig mit dem Fernseher verbinden?
BRAVIA Fernseher unterstützen nur eine Kameraverbindung.
Vorbereitung/Ersteinstellungen
Wie kann ich den Aufnahmebereich der BRAVIA CAM anpassen? (Dies gilt nur für das mitgelieferte Zubehör BRAVIA CAMCMU-BC1M)
Sie können die Kamera neigen und den vertikalen Betrachtungswinkel anpassen. Der horizontale Winkel kann nicht eingestellt werden.
Wie verwende ich den Schiebeschalter der Kameraabdeckung?
Sie können den Verschluss öffnen oder schließen, indem Sie den
Schiebeschalter der Kameraabdeckung verstellen. Wenn Sie die Kamerafunktionen nutzen möchten, vergessen Sie nicht, den Verschluss zu öffnen.
Muss ich die Einstellungen der BRAVIA CAM ändern, wenn ich sie mit dem Fernseher verbinde?
Sie können die
Kamerasensorfunktionen verwenden, ohne die Einstellungen zu ändern. Wenn Sie die Einstellungen ändern möchten, z. B. das Ausschalten der
BRAVIA CAM-Lampe, drücken Sie die Taste

(
Schnelleinstellungen) auf der Fernbedienung
→ und wählen Sie
Einstellungen → Remotes and accessories (Fernbedienungen und Zubehör)
→ BRAVIA CAM.
Informationen zu den Kamerasensorfunktionen der BRAVIA CAM
Allgemeine Spezifikationen
Hinweise:
- Die Kamerasensorfunktionen werden nach einem Software-Update verfügbar sein.
- Wenn Ihr BRAVIA Fernseher die Kamerasensorfunktionen unterstützt, wird Näherungswarnung in den Einstellungen der BRAVIA CAM angezeigt. Drücken Sie auf der Fernbedienung die Taste
(Schnelleinstellungen) und wählen Sie Einstellungen →Remotes and accessories (Fernbedienungen und Zubehör) → BRAVIA CAM → Näherungswarnung.
Wie groß ist die Reichweite der BRAVIA CAM?
Die
BRAVIA CAM hat eine Reichweite von etwa 7 Metern.
Was, wenn die von der Kamerasensorfunktion erkannte Entfernung vom Fernseher ungenau erscheint?
Diese Ungenauigkeit kann durch den Kamerawinkel oder die Anwesenheit von Personen zwischen dem Fernseher und der Kamera verursacht werden. Ändern Sie den Winkel oder die Position der Kamera, um ein genaueres Ergebnis zu erhalten.
Was, wenn Objekte (Foto, Puppe, Tier usw.) als Menschen erkannt werden und die Kamerasensorfunktion aktiviert wird?
Wenn ein Objekt wie eine Person oder ein Gesicht aussieht (z. B. ein Foto, eine Puppe oder ein Tier), kann die Kamera das Objekt fälschlicherweise erkennen. Wenn Sie die Kamerasensorfunktion verwenden, entfernen Sie solche Dinge aus dem Blickfeld der Kamera.
Wenn ich eine Kamerasensorfunktion ausschalte, z. B. Auto adjust Picture & Sound (Bild und Ton automatisch anpassen), wird eine Neustartmeldung angezeigt.
Ein Neustart der BRAVIA CAM ist erforderlich, um die Kamera vorübergehend auszuschalten, wenn eine Kamerasensorfunktion deaktiviert wird. Die Kamerasensorfunktion ist dann vorübergehend nicht verfügbar, wird jedoch wiederhergestellt. Durch diesen Neustart werden keine Einstellungen geändert.
Hinweis: Die gleiche Neustartmeldung wird angezeigt, egal welche Kamerasensorfunktion deaktiviert wird.

Bild und Ton automatisch anpassen
Hinweise:
- Nicht alle TV-Modelle unterstützen die Funktion Auto adjust picture & sound (Bild und Ton automatisch anpassen). Wenn Ihr BRAVIA Fernseher diese Funktion unterstützt, wird Auto adjust picture & sound (Bild und Ton automatisch anpassen) in den Bildeinstellungen angezeigt. Drücken Sie auf der Fernbedienung die Taste Schnelleinstellungen und wählen Sie Einstellungen → Anzeige und Ton → Bild → Auto adjust Picture & Sound (Bild und Ton automatisch anpassen)
- Die Funktionen der Kamerasensorfunktion Auto adjust picture & sound (Bild und Ton automatisch anpassen) ist nach einem Software-Update verfügbar.
Wo ist die Kameraeinstellung für Auto adjust picture & sound (Bild und Ton automatisch anpassen)?
Sie können
Auto adjust picture & sound (Bild und Ton automatisch anpassen) einstellen, indem Sie die Taste

(
Schnelleinstellungen) auf der Fernbedienung drücken und dann
Bildeinstellungen → Auto adjust Picture & Sound (Bild und Ton automatisch anpassen) auswählen.
Kann eingestellt werden, wie die Funktion Auto adjust Picture & Sound (Bild und Ton automatisch anpassen) Personen erkennt?
Sie können dies über die Einstellungen für
Auto adjust Picture & Sound (Bild und Ton automatisch anpassen) festlegen. Drücken Sie auf der Fernbedienung die Taste

(
Schnelleinstellungen) und wählen Sie dann
Bildeinstellungen → Auto adjust Picture & Sound (Bild und Ton automatisch anpassen).
Auto adjust Picture & Sound (Bild und Ton automatisch anpassen) funktioniert manchmal nicht
- Diese Funktion passt Bild und Ton an, indem sie die Positionen sich nicht bewegender Personen erkennt. Sie funktioniert nicht, während Menschen sich bewegen.
- Je nach Umgebung (z. B. zu dunkel) kann diese Funktion möglicherweise keine Personen erkennen oder sie funktioniert nicht richtig.
Ich kann die Bild-/Toneinstellung (Helligkeit, Stimmverstärkung, Balance) nicht ändern, nachdem ich die Kamerafunktion deaktiviert habe
Wenn die Kamera getrennt oder die Kameraabdeckung geschlossen ist, während die Einstellung
Auto adjust Picture & Sound (Bild und Ton automatisch anpassen)
EIN ist, werden die Einstellungen
Helligkeit,
Stimmverstärkung und
Balance deaktiviert. Deaktivieren Sie die Funktion
Auto adjust Picture & Sound (Bild und Ton automatisch anpassen). Drücken Sie auf der Fernbedienung die Taste

(
Schnelleinstellungen) und wählen Sie dann
Picture → (Bild)
Auto adjust Picture & Sound (Bild und Ton automatisch anpassen).
Nach Verwendung der Option Auto adjust Picture & Sound (Bild und Ton automatisch anpassen) wird nicht wieder der Standardwert eingestellt.
Nachdem Auto adjust Picture & Sound (Bild und Ton automatisch anpassen) deaktiviert wurde, bleibt der Wert unverändert. Wenn Sie die ursprünglichen Werte wiederherstellen möchten, notieren Sie sich die Einstellungen im Voraus und stellen Sie sie anschließend manuell wieder her.
Hinweis: Mit
Auto adjust Picture & Sound (Bild und Ton automatisch anpassen) werden folgende Einstellungen angepasst.
- Helligkeit
- Farbe
- Audio-Balance
- Stimmverstärkung
Vorsichtsmaßnahmen bei der gleichzeitigen Verwendung von Calman for BRAVIA und der Funktion Auto adjust Picture & Sound (Bild und Ton automatisch anpassen)
- Wenn Auto adjust Picture & Sound (Bild und Ton automatisch anpassen) aktiviert ist, wird von Calman unter anderem die Helligkeit angepasst.
- Wenn Auto adjust Picture & Sound (Bild und Ton automatisch anpassen) deaktiviert wird, bleibt der Wert unverändert.
- Wenn Sie den ursprünglichen Wert wiederherstellen möchten, notieren Sie sich den Wert im Voraus und stellen Sie ihn manuell wieder her, nachdem Sie Auto adjust Picture & Sound (Bild und Ton automatisch anpassen) deaktiviert haben.
Hinweise:
- Von Auto adjust Picture & Sound (Bild und Ton automatisch anpassen) angepasste Einstellungen
- Von Calman angepasste Einstellungen
- Bild-Modus (nur benutzerdefiniert für Pro1 oder Pro2)
- Farbtemperatur (nur Expert1/Expert2)
- Farbraum
- Helligkeit
- Kontrast
- Schwarzwert
- Adcolourlor-Temperatur (Mehrpunkt)
- Anpassung von Pcolourlor
Kann ich den Klang der Soundbar mit Auto adjust Picture & Sound (Bild und Ton automatisch anpassen) einstellen?
Die Funktion Auto adjust Picture & Sound (Bild und Ton automatisch anpassen) wird nur vom Fernsehlautsprecher unterstützt. Schalten Sie die Lautsprecher in den Audioausgabeeinstellungen des Fernsehers auf TV-Lautsprecher um. Drücken Sie auf der Fernbedienung die Taste
(Schnelleinstellungen) und wählen Sie Einstellungen → Anzeige und Ton→ Audioausgang → Lautsprecher → TV-Lautsprecher.
Gestensteuerung
- Die Kamerasensorfunktionen werden nach einem Software-Update verfügbar sein.
- Wenn Ihr BRAVIA Fernseher die Funktion Gestensteuerung unterstützt, wird Gestensteuerung in den Einstellungen BRAVIA CAM angezeigt. Drücken Sie auf der Fernbedienung die Taste
(Schnelleinstellungen) und wählen Sie Einstellungen → System → Gestensteuerung.
Gibt es mehr Gesten als im Tutorial gezeigt?
Sie können den Gestentyp mithilfe der folgenden Einstellungen überprüfen:
Drücken Sie auf der Fernbedienung die Taste
Schnelleinstellungen und wählen Sie
Einstellungen → System → Gestensteuerung →Gestensteuerungen.
Gesten können unter folgenden Umständen nicht erkannt werden:
- Wenn die Kameraabdeckung nicht geöffnet ist.
- Wenn Sie Gesten ausführen, die zu nah an der Kamera oder zu weit davon entfernt sind.
- Befindet sich Ihre Hand zu nah an Ihrem Körper oder Gesicht, wird dies möglicherweise nicht als Geste erkannt. Weitere Informationen dazu können Sie dem Tutorial entnehmen.
- Wenn Ihre Handbewegungen zu schnell oder zu übertrieben sind, um erkannt zu werden. Versuchen Sie, Ihre Hand langsam mit kleineren Bewegungen zu bewegen.
- Wenn Sie das Sichtfeld der Kamera blockieren.
- Wenn die Umgebung zu hell ist, die Hintergrundfarben zu ähnlich sind oder Ihre Kleidung ein optisch verwirrendes Muster hat.
- Wenn Ihr Gesicht und Ihr Körper von der Kamera nicht gesehen bzw. erkannt werden kann.
- Wenn die Sensorfunktion die Bewegung eines anderen in der Nähe befindlichen Objekts erkennt, wird dieses Objekt möglicherweise gegenüber Ihren Gesten bevorzugt.
- Wenn Ihre Gesten nicht erkannt werden, obwohl Sie alles versucht haben, versuchen Sie, die Kamera vom Stromnetz zu trennen und dann erneut wieder anzuschließen.
Gesten können durch unbeabsichtigte Aktionen erkannt werden:
- Eine Geste kann erkannt werden, wenn Sie Ihre Hand oder Ihren Arm bewegen, ähnlich einer Gestenbewegung in der Sichtlinie der Kamera.
- Die Kamera erkennt Ihren Fuß möglicherweise auch als Hand, wenn Sie sich zum Beispiel hinlegen und sich Ihr Fuß im Sichtfeld der Kamera befindet.
- Wenn die Kamera eine Bewegung häufig und fälschlicherweise als Geste erkennt, beenden Sie diese Haltung oder Bewegung oder schalten Sie die Gestenfunktion vorübergehend aus.
Nähewarnung
- Die Kamerasensorfunktionen werden nach einem Software-Update verfügbar sein.
- Wenn Ihr BRAVIA Fernseher die Funktion Näherungswarnung unterstützt, wird Näherungswarnung in den BRAVIA CAM Einstellungen angezeigt. Drücken Sie auf der Fernbedienung die Taste
(Schnelleinstellungen) und wählen Sie Einstellungen →Remotes and accessories (Fernbedienungen und Zubehör) → BRAVIA CAM → Näherungswarnung.
Die Entfernung zum Starten der Näherungswarnung ist nicht exakt oder die Näherungswarnung funktioniert nicht entsprechend der Entfernung
- Ein Fehler kann entstehen, wenn zwischen dem Zeitpunkt der ersten Einstellung und dem Zeitpunkt der Verwendung Unterschiede auftreten, z. B. mit Blick auf die Helligkeit oder Anordnung.
- Die Näherungswarnung funktioniert nicht gut, wenn sich das Motiv zu nah an der Kamera befindet.
- Die Näherungswarnung funktioniert nicht, wenn eine Person nicht zur Vorderseite der Kamera gewandt ist.
Informationen zum Video-Chat von BRAVIA CAM
Wenn ich die Video-Chat-Anwendung mit BRAVIA CAM verwende, sehe ich kein Bild, sondern höre nur Ton.
Der Verschluss ist möglicherweise geschlossen. Öffnen Sie den Verschluss über den
Schalter der Kameraabdeckung. Da der Verschlussstatus der
BRAVIA CAM durch das ursprüngliche Protokoll von Sony implementiert wird, kann die Video-Chat-App von Drittanbietern den Verschlussstatus der Kamera (offen oder geschlossen) nicht erkennen.
Auf die BRAVIA CAM kann nicht zugegriffen werden, nachdem der Fernseher während der Verwendung der Video-Chat-App auf der Kamera mit der Fernbedienung AUS- und EINGESCHALTET wurde.
Schließen Sie die
Video-Chat-App, warten Sie etwa 20–30 Sekunden und öffnen Sie die App erneut. Dadurch wird das Problem behoben.
Die BRAVIA CAM funktioniert nicht mehr, nachdem ich während eines Anrufs die Kameraabdeckung geschlossen und geöffnet habe, als ich die Video-Chat-App verwendete.
Verwenden Sie die Fernbedienung des Fernsehers, um den Fernseher
AUS- und
EINZUSCHALTEN. Dadurch wird das Problem beseitigt.
LED
Was bedeutet die weiße LED-Anzeige auf der BRAVIA CAM und wann leuchtet sie auf?

- Die LED-Anzeige leuchtet während eines Video-Chats und wenn die Kamerasensorfunktionen verwendet werden.
- Bei Kamerasensorfunktionen können Sie die LED-Anzeige wie folgt ausschalten: Drücken Sie auf der Fernbedienung die Taste
(Schnelleinstellungen) und wählen Sie Einstellungen → Remote and accessories (Fernbedienung und Zubehör) → ZUBEHÖRKAMERA „BRAVIA CAM“ → Kameraaktivitäts-LED.
Hinweis: Informationen der Kamerasensorfunktionen werden nur an den Fernseher übertragen.
Die LED-Anzeige der Kamera leuchtet, obwohl der Verschluss geschlossen ist.
Die LED-Anzeige leuchtet, weil der Fernseher die
BRAVIA CAM erkennt. Wenn der Verschluss geschlossen wurde, hat die Kamera keine Sensorinformationen erkannt.
Hinweise:
- Gehen Sie folgendermaßen vor, um die LED-Anzeige zu deaktivieren: Drücken Sie auf der Fernbedienung die Taste
(Schnelleinstellungen) und wählen Sie Einstellungen → Remote and accessories (Fernbedienung und Zubehör) → ZUBEHÖRKAMERA „BRAVIA CAM“ → Kameraaktivitäts-LED →. Aus. - Wenn diese Einstellung deaktiviert ist, leuchtet die LED nur, wenn die BRAVIA CAM mit der Video-Chat-Anwendung verwendet wird.
Bildschirm und Bildqualität
Das Kamerabild blinkt (schnell) beim Aufnehmen mit einer mit dem Fernseher verbundenen Kamera. (Z. B. Vorschau-/Selfie-Anwendung usw.)
Unter bestimmten Umständen kann das Bild auch in einem dunklen Raum (schnell) blinken. Erhellen Sie die Umgebung, um dieses Problem zu vermeiden.
Das Kamerabild weist während der Aufnahme weißes Rauschen auf.
Bei Dunkelheit nimmt das weiße Rauschen auf dem Bild zu. Erhellen Sie die Umgebung, um das weiße Rauschen zu reduzieren.
Das Kamerabild flimmert.
Die
BRAVIA CAM verfügt über eine automatische Anti-Flimmer-Funktion, jedoch funktioniert diese möglicherweise nicht. Löschen Sie die Kameraeinstellungen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen: Drücken Sie auf der Fernbedienung die Taste

(
Schnelleinstellungen) und wählen Sie
Einstellungen → Remote and accessories (Fernbedienung und Zubehör)
→ ZUBEHÖRKAMERA „BRAVIA CAM“ → Daten löschen.
Software-Update
Das Update der BRAVIA CAM schlägt fehl
- Überprüfen Sie die Verbindung zwischen dem Fernseher und der BRAVIA CAM, um sicherzustellen, dass die Kamera richtig angeschlossen ist und sich nicht gelöst hat. Verwenden Sie ein USB-Kabel für die optionale Kamera oder den Touchpoint der mitgelieferten Magnetkamera.
- Schalten Sie den Fernseher mit der Fernbedienung aus, trennen Sie die BRAVIA CAM und schließen Sie sie erneut an. Versuchen Sie dann erneut, das Update vorzunehmen.
- Ziehen Sie die BRAVIA CAM während des Updates der Kamera nicht ab.
Seitdem die BRAVIA CAM während eines Updates abgezogen und wieder angeschlossen wurde, reagiert die BRAVIA CAM nicht mehr.
Wird die Kamera entfernt, wird sie vom Fernseher vorübergehend nicht mehr erkannt. Starten Sie den Fernseher neu, indem Sie ihn aus- und wieder einschalten. Dadurch wird das Problem behoben. Um dieses und andere Probleme in Zukunft zu vermeiden, ziehen Sie die
BRAVIA CAM während eines Kamera-Updates nicht ab.
Sonstiges
Die BRAVIA CAM ist oben in der Mitte des Fernsehers angebracht und wird warm.
Unter manchen Umständen kann die
BRAVIA CAM warm werden. Während des normalen Betriebs sollte dieses Problem nicht auftreten.
Wann sollte ich Daten löschen in den BRAVIA CAM Einstellungen verwenden?
Mit der Funktion
Daten löschen werden die von der
BRAVIA CAM erfassten Sensordaten gelöscht und alle Kamerasensorfunktionen angehalten und initialisiert. Verwenden Sie diese Funktion, wenn Sie alle Kamerasensorfunktionen in ihren ursprünglichen Zustand zum Zeitpunkt des Kaufs zurückversetzen möchten.